LA NORME BPMN.
Qu’est-ce que la norme BPMN ? À quoi sert-elle ?
Avec l’évolution de la complexité de notre monde, les entreprises ont de plus en plus besoin d’écrire leurs processus afin d’assurer la durabilité, la fiabilité et la robustesse de leur gouvernance et de leurs modes de fonctionnement internes. Aussi, il est intéressant pour les entreprises que l’écriture des processus puisse être bien comprise par les personnes qui seront amenées à les utiliser, et cela même si ces personnes viennent d’horizons ou de cultures métier différentes. Par exemple, un processus impliquant le service commercial et le service IT d’une entreprise doit être bien compris par ces deux services, même si le vocabulaire ou la culture métier des différentes unités organisationnelles impliquées dans le processus varient.
C’est là qu’entrent en scène les normes de Business Process Modelling (BPM). Ce sont des normes qui définissent des conventions graphiques communes , standardisées afin de représenter les logigrammes des processus. Les deux normes les plus connues sont décrites ci-après.
La norme BPMN : BPMN signifie « BUSINESS PROCESS MODEL & NOTATION ». Cette norme est accessible en suivant ce lien. Cette norme a été développée par OMG (Object Management Group) qui est un consortium international à but non lucratif qui développe des normes internationales. Cet organisme de normalisation est basé aux États-Unis (à Needham, Massachusetts) et élabore des standards et des recommandations utilisées partout dans le monde.
La norme BPMN est une spécification établie par l’OMG. Elle est gratuite.
La norme ISO/IEC 19510 : Cette norme est très proche de la norme BPMN. Elle a été établie par l’ISO, organisme international de normalisation basé à Genève en Suisse. La table des matières de cette norme est accessible sur le site de l’ISO en suivant ce lien.
Les spécifications techniques de ces deux normes sont globalement très proches.
Si vous souhaitez découvrir ou approfondir vos compétences dans la modélisation des processus (business process modelling), nous proposons des formations sur la norme BPMN sur demande. Pour cela, vous pouvez nous écrire à hello@qse-software.ch
FORMATIONS SUR LA NORME BPMN
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