Investire 1 per ottenere potenzialmente 2,2 in cambio.
Visto in questo modo, l'investimento sembra piuttosto interessante.
Eppure non si tratta né di un investimento finanziario, né di un investimento immobiliare, né di una nuova tecnologia.
Si tratta di prevenzione in materia di sicurezza e salute sul lavoro.
Uno studio internazionale condotto su 300 aziende in 15 paesi, tra cui la Svizzera, ha stimato che il rendimento medio della prevenzione sia pari a 2,2. In altre parole, secondo le stime raccolte, un'unità monetaria investita nella prevenzione poteva generare un ritorno potenziale di 2,2 unità, per dipendente e per anno.
Ma attenzione: 1 CHF investito non significa automaticamente 2,20 CHF incassati.
Ed è proprio qui che lo studio diventa interessante.
Perché per capire questa cifra, bisogna guardare dove si genera effettivamente il ritorno sull’investimento nella prevenzione.
2,2: cosa dice questa cifra… e cosa non dice
Cominciamo col evitare una tentazione di semplificazione.
Lo studio, pubblicato nel 2011 dall’Associazione internazionale della sicurezza sociale (AISS), si basa su interviste condotte con esperti di prevenzione presso le aziende partecipanti. Gli stessi autori precisano che si tratta di valutazioni e stime, che i risultati non sono rappresentativi di una singola impresa e che non devono essere interpretati in modo eccessivo.
Il famoso 2,2 è quindi una media risultante dallo studio, non una promessa di rendimento.
Ma il campione rimane comunque consistente: hanno partecipato 300 aziende provenienti da 15 paesi, tra cui Svizzera, Germania, Svezia, Canada, Stati Uniti e Australia.
E, soprattutto, i risultati consentono di porre una domanda molto più utile:
Quando un’azienda investe nella prevenzione, dove può trarne i benefici?
Non solo negli incidenti che non si sono verificati
È probabilmente il primo vantaggio che viene in mente.
Un incidente evitato significa potenzialmente una sofferenza evitata, ma anche un’interruzione, un’assenza e vari costi che non dovranno essere sostenuti. In un cantiere, ad esempio, il segnalazione di un quasi-incidente può consentire di trasformare una situazione di rischio in un’azione preventiva.
Tuttavia, lo studio dell’AISS mette in luce una prospettiva molto più ampia.
Le aziende intervistate associano inoltre la prevenzione a effetti su le interruzioni del lavoro, le perdite di tempo, la motivazione e la soddisfazione dei dipendenti, la qualità, l’innovazione o ancora l’immagine dell’azienda.
I costi che si vedono… e quelli che si dimenticano
I dispositivi di protezione hanno un costo.
Una formazione ha un costo.
Il tempo dedicato all'analisi dei rischi ha un costo.
Queste spese figurano da qualche parte e sono relativamente facili da individuare.
D'altra parte, quanto costa:
- una produzione interrotta per due ore?
- Un collaboratore esperto assente?
- una squadra che deve riorganizzare urgentemente la propria attività?
- un ritardo che poi bisognerà recuperare?
- una non conformità causata da una situazione di emergenza?
- O semplicemente decine di piccoli contrattempi che richiedono tempo senza mai comparire in una voce intitolata «costo della mancanza di prevenzione»?
È qui che il ragionamento economico diventa interessante.
Il costo della prevenzione è evidente.
Il costo della mancata prevenzione è spesso distribuito su più fattori.
È anche questo che rende l’identificazione e la gestione dei rischi elementi fondamentali: prima di decidere dove investire, occorre innanzitutto capire quali rischi meritano davvero attenzione.
50 %: un altro dato merita la nostra attenzione
Il 2,2 non è l'unico risultato interessante emerso dallo studio.
Quando alle aziende intervistate è stato chiesto quale sarebbe stato l’effetto di un aumento degli investimenti in materia di sicurezza e salute sul lavoro sui loro costi operativi a lungo termine, 50 % ritenevano che questi sarebbero diminuiti.
25 % ritenevano che sarebbero rimasti costanti e 24 % che sarebbero aumentati.
Questo risultato non significa ovviamente che aumentare qualsiasi spesa per la prevenzione ridurrà automaticamente i costi.
Suggerisce invece qualcosa di importante:
La prevenzione può essere considerata come una leva per migliorare le prestazioni, e non solo come una spesa necessaria per garantire la conformità.
Ma investire di più non è necessariamente la domanda giusta
Il rapporto 2,2 fornisce un ordine di grandezza, non la risposta alla domanda: dove investire in via prioritaria all’interno della propria organizzazione? Per questo, occorre tornare ai propri rischi: quali sono i più critici, quali conseguenze potrebbero avere e quali misure consentirebbero di ridurli?
Affermare che la prevenzione possa creare valore potrebbe portare a una conclusione un po’ troppo semplicistica:
La prevenzione paga, quindi investiamo di più.
Ma la vera domanda è piuttosto:
«Stiamo investendo dove si crea davvero valore?»
Quali sono i rischi prioritari?
Quali misure sono state decise?
Quali sono state effettivamente attuate?
Chi ne è responsabile?
Le azioni stanno producendo gli effetti previsti?
Sono emersi nuovi rischi?
È proprio in questo contesto che un sistema di gestione della sicurezza assume tutto il suo significato.
La prevenzione diventa gestibile quando è possibile mettere in relazione i rischi, le misure, le responsabilità, i controlli e il relativo monitoraggio.
E se il ROI della sicurezza fosse anche una questione umana?
C'è infine qualcosa che il rapporto 2,2 non riesce a esprimere appieno.
Lo studio stesso lo sottolinea fin dall’inizio: i programmi di sicurezza e salute sul lavoro servono innanzitutto a prevenire gli infortuni e le malattie professionali, le cui conseguenze sulla qualità della vita non possono essere semplicemente compensate dal punto di vista economico.
È importante.
Infatti, dimostrare che la prevenzione può essere vantaggiosa dal punto di vista economico non significa che La redditività è il motivo per cui occorre proteggere le persone.
La sicurezza è innanzitutto una responsabilità umana e un obbligo del datore di lavoro.
Ma se, oltre a ciò, può contribuire a ridurre i disagi, a far risparmiare tempo, a sostenere la qualità, la motivazione e le prestazioni dell’organizzazione, allora l’opposizione tra:
«sicurezza»
e
«prestazione»
merita forse di essere rimessa in discussione.
Ritorno sull'investimento nella prevenzione: cosa si può dedurre dal rapporto 1 → 2,2?
No, lo studio dell’AISS non permette di affermare che ogni franco investito nella sicurezza frutterà 2,20 CHF alla vostra azienda.
È un studio datato, i suoi risultati si basano in parte su stime e gli autori chiedono espressamente di non attribuirvi un significato eccessivo.
Ma i suoi risultati offrono comunque un insegnamento che merita di essere preso in considerazione:
La prevenzione non è solo un costo finalizzato a evitare gli incidenti. Può anche creare valore per l'organizzazione.
E forse la domanda da porsi in occasione del prossimo arbitrato di bilancio non è quindi solo:
«Quanto ci costerà questa misura preventiva?»
Ma anche:
«Quanto ci costerebbe non attuarla?»
Per approfondire
Lo studio Rendimento della prevenzione: calcolo del rapporto costi-benefici degli investimenti nella sicurezza e nella salute sul lavoro è stata pubblicata nel 2011 dall’Associazione internazionale della sicurezza sociale (AISS). Anche l’INRS la cita nel proprio portale documentario.
→ Consultare il testo originale pubblicato sul sito dell'AISS
→ Consultare la scheda informativa dell’INRS