Geïntegreerde oplossing voor systeemrisico's
Chaque année, Nadine, responsable qualité et logistique au sein d’un centre de formation continue reconnu du canton de Vaud, redoute la même échéance : la revue de direction.
Pas par manque de rigueur — elle est organisée — mais parce que les données sont partout : indicateurs dans Excel, retours d’enseignants dans des e-mails, procédures dans des fichiers Word pas toujours à jour.
Et cette année, une pression supplémentaire s’ajoute : la direction souhaite que le centre obtienne la certification eduQua, pour pouvoir proposer son catalogue à davantage de prescripteurs cantonaux.
Problème : Nadine n’a pas plus de temps qu’avant, et son équipe n’est pas formée à la qualité.
Elle prend contact avec l’équipe SIRIS+ et décide de tester la plateforme.
Une semaine plus tard, Nadine commence à structurer son système dans SIRIS+.
Elle crée ses processus existants dans le module Proces, puis les relie aux exigences de la norme eduQua dans le module Naleving.
Par exemple, elle lie son processus « Évaluation de la satisfaction des participants » à l’exigence 6.2 de la norme.
SIRIS+ l’informe que ce processus est partiellement conforme : il manque un contrôle régulier sur la mise à jour du questionnaire d’évaluation.
Elle crée alors un point de contrôle récurrent, avec rappel automatique à l’assistante administrative.
Dans le module Risico's, elle ajoute un risque : « Non-alignement sur les exigences eduQua », qu’elle relie à plusieurs processus.
Chaque exigence peut être vérifiée individuellement avec le rapport de conformité par exigence, que Nadine génère ensuite en un clic pour les points-clés de l’audit.
Le jour de l’audit eduQua, la direction est rassurée.
📄 Le dossier est clair, les processus sont liés à des exigences, les indicateurs sont disponibles, et les points de contrôle sont à jour.
L’auditrice apprécie en particulier la traçabilité des actions d’amélioration et la simplicité des documents produits par la plateforme.
👩🏫 Deux formatrices, consultées durant l’audit, confirment qu’elles ont accès aux procédures et savent où trouver les dernières mises à jour.
🎯 Pour Nadine, c’est une double victoire : la certification est obtenue, et la charge mentale est divisée par deux.
Grâce à SIRIS+, Nadine a obtenu la certification eduQua sans surcharge ni double saisie, tout en posant les bases d’un fonctionnement plus collaboratif.
Omdat naleving en efficiëntie niet ingewikkeld hoeven te zijn, biedt SIRIS+ snelle, intuïtieve oplossingen voor uw kwaliteits-, veiligheids- en milieubehoeften.
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Standaard in het land van je organisatie (bijv. Zwitserland voor
Zwitserse bedrijven).
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