Soluzione integrata di intelligence del rischio sistemico
Un venerdì mattina di gennaio, una forte tempesta di neve ha improvvisamente bloccato la rete di autobus.
❄️ Due fermate sulle piste sono inaccessibili.
🚐 Una navetta scolastica non può raggiungere la scuola.
📞 Le linee telefoniche del servizio tecnico sono sature.
🧍♀️ I passeggeri aspettano, gli autisti improvvisano.
Per fortuna, Sophie, autista di TransExemple (non è il suo vero nome), è l'unica ad aiutarla, segnalare immediatamente l'incidente dal cruscotto tramite il pulsante “Annuncio di un incidente” sulla piattaforma SIRIS+. Aggiunge il luogo, una foto e una breve descrizione.
Pochi minuti dopo, il responsabile QSE ha ricevuto un allarme automatico. Apre il modulo dell'incidente, poi il collegamenti diretti al rischio “Interruzioni dovute a eventi climatici estremi” già presente nella piattaforma. Questo rischio è legato al processo “Se si seleziona ”Gestione degli imprevisti meteorologici", verrà aggiornato automaticamente.
Ha anche deciso di creare un nuovo controllo L'obiettivo del progetto è quello di “testare le catene di comunicazione tra i conducenti, i sistemi di controllo e le autorità locali partner in condizioni reali”.
Dal Conformità, Il responsabile QSE ha accesso ai requisiti dell'Office des transports (Ufficio dei trasporti), che sono attivi sulla sua piattaforma a seconda dell'ambito geografico e dei temi stabiliti.
Si osserva che Processo di “Weather contingency management” è bene collegato, ma parzialmente non conforme :
➡️ Nessuno scenario per la gestione alternativa delle navette scolastiche.
Modifica il processo nel modulo dedicato, aggiunge un documento di istruzioni semplificato per i conducenti e aggiorna il’indicatore :
“Tempo di recupero della rete dopo un incidente”.
Le controllo creato nella prima fase viene assegnato al team tecnico, con una data di esecuzione e promemoria automatici.
Tutto è centralizzato, accessibile e rintracciabile.
I comuni serviti da TransExemple sono interessati.
🧾 Dal modulo dei requisiti dell'Ufficio Trasporti In SIRIS+, il manager QSE genera un rapporto di conformità chiaro e strutturato. Esso comprende :
➡️ Il revisore dell'Ufficio Trasporti vede subito le prove di un miglioramento continuo: “Questo è esattamente ciò che ci aspettiamo oggi da un attore pubblico”.”
Risultato: tutto è sotto controllo.
SIRIS+ ha permesso di Esempio di trans trasformare un evento imprevisto in una leva di miglioramento, collegando automaticamente i processi giusti agli obblighi giusti, coinvolgendo i team sul campo.
Quello che poteva essere un semplice aneddoto è diventato un fattore di credibilità e di controllo operativo con la loro autorità di vigilanza.
Perché la conformità e l'efficienza non devono essere complicate, SIRIS+ offre soluzioni rapide e intuitive per le vostre esigenze di qualità, sicurezza e ambiente.
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