Solución integrada de inteligencia de riesgos sistémicos
Cada año, Nadine, responsable de calidad y logística de un reconocido centro de formación continua del cantón de Vaud, teme el mismo plazo: la revisión de la gestión.
No porque le falte rigor -está organizado-, sino porque los datos están por todas partes: indicadores en Excel, comentarios de los profesores en correos electrónicos, procedimientos en archivos de Word que no siempre están actualizados.
Y este año hay una presión añadida: la dirección quiere que el centro sea galardonado con el eduQua, para poder ofrecer su catálogo a un mayor número de prescriptores del cantón.
Problema: Nadine no tiene más tiempo que antes y su equipo no está formado en calidad.
Se puso en contacto con el equipo de SIRIS+ y decidió probar la plataforma.
Una semana después, Nadine empezó a estructurar su sistema en SIRIS+.
Crea sus procesos existentes en el Proceso, y, a continuación, los vincula a los requisitos de la norma eduQua en el módulo Conformidad.
Por ejemplo, vincula su proceso de «Evaluación de la satisfacción de los participantes» al requisito 6.2 de la norma.
SIRIS+ le informa de que este proceso es parcialmente conforme: no existe un control periódico de la actualización del cuestionario de evaluación.
A continuación, creó un punto de control recurrente, con recordatorios automáticos al asistente administrativo.
En el Riesgos, Añade un riesgo: «No alinearse con los requisitos de eduQua», que vincula a varios procesos.
Cada requisito puede comprobarse individualmente con la función informe de cumplimiento por requisito, que Nadine genera en un clic para los puntos clave de la auditoría.
El día de la auditoría de eduQua, la dirección estaba tranquila.
📄 El expediente es claro, los procesos están vinculados a los requisitos, los indicadores están disponibles y los puntos de control están actualizados.
El auditor aprecia especialmente la trazabilidad de las acciones de mejora y la sencillez de los documentos producidos por la plataforma.
👩🏫 Dos formadores consultados durante la auditoría confirmaron que tienen acceso a los procedimientos y saben dónde encontrar las últimas actualizaciones.
🎯 Para Nadine, es una doble victoria: se ha obtenido la certificación y se ha reducido a la mitad la carga de trabajo mental.
Gracias a SIRIS+, Nadine ha obtenido la certificación eduQua sin trabajo adicional ni doble entrada, al tiempo que ha sentado las bases para un trabajo más colaborativo.
Porque la conformidad y la eficacia no deben ser complicadas, SIRIS+ ofrece soluciones rápidas e intuitivas para sus necesidades de calidad, seguridad y medio ambiente.
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Sí, varios de nuestros cursos están reconocidos como unidades de formación.
y algunas de ellas ofrecen certificación.
