MANAGEMENTSYSTEME.
Ein Managementsystem, was ist das? Ein System ist ganz einfach die Art und Weise, wie sich ein Unternehmen organisiert, um den Bedürfnissen und Erwartungen seiner Kunden, aber auch seiner Mitarbeiter, seiner Investoren, der Behörden usw. gerecht zu werden. Die Gesamtheit aller Personen, die etwas von dem Unternehmen erwarten, nennt man interessierte Parteien oder Stakeholder.
Jedes Unternehmen hat also standardmäßig ein Managementsystem, da es auf eine bestimmte Art und Weise organisiert ist. Ihr Managementsystem kann jedoch von Unternehmen zu Unternehmen mehr oder weniger effektiv, leistungsfähig oder agil sein.
Wenn ein Unternehmen effizienter sein möchte, wenn es seine interne Organisation verbessern möchte, kann es - wenn es das möchte - Leitfäden verwenden, die die besten Praktiken und Tipps für die Organisation seiner internen Abläufe sammeln. Zu diesen Leitfäden gehören auch Normen, die bekanntesten sind die ISO-Normen.
Hier sind einige der bekanntesten ISO-Normen :
- Die Norm ISO - ISO 9001:2015 - Qualitätsmanagementsysteme - Anforderungen ist ein Leitfaden, der Unternehmen dabei hilft, die Qualität ihrer Produkte und/oder Dienstleistungen zu verbessern.
- Die Norm ISO - ISO 14001:2015 - Umweltmanagementsysteme - Anforderungen und Leitlinien für ihre Anwendung ist ein Leitfaden, der Unternehmen dabei hilft, ihre Auswirkungen auf die Umwelt zu erkennen und zu verringern.
- Die Norm ISO - ISO 45001:2018 - Managementsysteme für Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit - Anforderungen und Leitlinien für ihre Anwendung ist ein Leitfaden, der Organisationen dabei hilft, die Gesundheit und Sicherheit ihrer Mitarbeiter, Lieferanten, Kunden und anderer Personen zu schützen.
- Die Norm ISO - ISO/IEC 27001:2013 - Informationstechnologie - Sicherheitstechnik - Managementsysteme für die Informationssicherheit - Anforderungen ist ein Leitfaden, der Organisationen dabei hilft, die Sicherheit von Informationen zu gewährleisten.
- Die Norm ISO - ISO 26000:2010 - Leitlinien zur gesellschaftlichen Verantwortung ist ein Leitfaden, der Organisationen dabei helfen soll, einen Prozess der gesellschaftlichen Verantwortung, der nachhaltigen Entwicklung, einzuführen.
Um Ihre Prozesse zu modellieren, eignet sich der BPMN-Standard (siehe unseren Beitrag Der BPMN-Standard - SIRIS+ (qse-software.ch) ist ein weltweit anerkannter Standard.
SCHULUNGEN ZU MANAGEMENTSYSTEMEN
Wenn Sie Ihre Fähigkeiten im Bereich Managementsysteme entdecken oder vertiefen möchten, bieten wir auf Anfrage Schulungen an. Dazu können Sie uns eine E-Mail an hello@qse-software.ch schreiben.
